Tidak ada pengembalian atau penukaran tiket yang akan dilakukan dalam keadaan apapun kecuali ditentukan oleh Promotor.
Jika acara dibatalkan oleh Promotor, maka Promotor akan menginformasikan mengenai ketentuan pengembalian dana tiket. Konsumen setuju bahwa untuk biaya layanan pada saat pembelian tiket tidak akan dikembalikan.
Akses masuk akan ditolak jika tiket tidak dibeli dari Promotor atau Cognitix sebagai penjualan resmi yang ditunjuk oleh pihak Promotor.
Dilarang memperjual belikan tiket dengan harga yang sama dan atau melebihi harga pembelian resmi. Promotor tidak bertanggung jawab atas tiket yang dibeli melalui pihak ketiga atau reseller tidak resmi.
Segala bentuk kritik dan keluhan dapat disampaikan langsung kepada pihak Promotor
Dengan membeli tiket, Anda telah menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku, termasuk syarat dan ketentuan yang tertera di website Cognitix (www.cognitix.id) dan website promotor.
